Mantenimiento Preventivo Planificado y Correctivo

A. Cámaras (Bala, Domo, PTZ y Térmicas)

• Limpieza Óptica: Limpieza del lente y domo protector utilizando soluciones no abrasivas para eliminar polvo, hollín o insectos que reduzcan la nitidez o afecten el enfoque infrarrojo nocturno.

• Inspección de Carcasa y Sellado (IP66/IP67): Verificación de empaquetaduras y prensacables en cámaras exteriores para evitar el ingreso de humedad o condensación.

• Ajuste Mecánico: Verificación del torque en los soportes y herrajes de fijación para prevenir desalineaciones causadas por vibraciones o viento.

• Calibración del Campo de Visión (FOV): Ajuste del ángulo de visión para asegurar la cobertura total de vías de evacuación, aforos, accesos principales y áreas críticas de riesgo.

B. Unidad de Grabación (DVR / NVR)

• Limpieza Interna: Remoción de polvo accumulation en extractores de aire, disipadores y placa madre para prevenir fallas térmicas o sobrecalentamiento.

• Verificación de Almacenamiento (Discos Duros): Diagnóstico S.M.A.R.T. de los discos mecánicos/SSD para detectar sectores defectuosos y asegurar el tiempo mínimo de retención de video exigido por normativa.

• Actualización de Firmware: Aplicación de parches de seguridad recomendados por el fabricante para prevenir vulnerabilidades en la red.

• Sincronización Horaria (NTP): Configuración precisa de la fecha y hora con servidores de tiempo oficiales, garantizando la validez legal del material audiovisual en caso de peritajes o investigaciones.

C. Infraestructura, Cableado y Fuentes de Alimentación

• Inspección de Conexiones: Revisión de conectores BNC, RJ45 (PoE) y bornes de alimentación para descartar sulfatación, falsos contactos o corrosión.

• Prueba de Autonomía (UPS / Baterías): Comprobación del estado de las baterías de respaldo para garantizar que el sistema mantenga la grabación y transmisión activa durante cortes del suministro eléctrico principal.

• Revisión de Canalizaciones: Inspección visual de tuberías conduit, bandejas portacables y cajas de pase para asegurar que la infraestructura mantenga su integridad física contra vandalismo o deterioro ambiental.

Protocolo de Registro y Auditoría para Defensa Civil

Para efectos de la carpeta de Inspección Técnica de Seguridad (ITSE), cada intervención de mantenimiento debe contar con la siguiente documentación técnica firmada por el especialista a cargo:

Ficha de Mantenimiento Técnico: Formato individual por cada cámara y grabador indicando estado previo, pruebas ejecutadas y condición final de entrega.

Matriz de Operatividad del Sistema: Cuadro resumen con el 100% de dispositivos activos, capacidad de almacenamiento utilizable y tiempo de respaldo en UPS.

Certificado de Operatividad y Mantenimiento de CCTV: Documento oficial exigido por el inspector de Defensa Civil que valida la operatividad del sistema de monitoreo en el marco del Plan de Seguridad de la edificación.